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太和在反思中进步 在启迪中成长

2017-08-18 10:31:34 来源:太和武当养生网 编辑:欢乐小w
摘要​为不断提高护理服务水平,促进护理质量持续改进,8月15日下午,血液内科在济世楼12楼召开了2017年第二季度护理质量改进会。会议邀请了护理部副主任李亚玲、大内科护士长詹艳参会指导,济世楼内科各区护士长以及科室骨干护士代表参加了此次会议。

为不断提高护理服务水平,促进护理质量持续改进,8月15日下午,血液内科在济世楼12楼召开了2017年第二季度护理质量改进会。会议邀请了护理部副主任李亚玲、大内科护士长詹艳参会指导,济世楼内科各区护士长以及科室骨干护士代表参加了此次会议。

质量改进会分为三部分:提出问题、分析问题、解决问题。首先,李海燕护士长以PPT形式,从病区管理、临床护理、护理安全、科研教学和满意度五个方面详细汇报了第二季度血液内科护理质量检查中出现的问题,并从主观、客观方面分析了原因并提出相应改进措施。针对本科室在质控及管理工作中存在的现有的共性问题,如怎样做好加床管理?如何做到口服药“看服到口”?如何从细节做好质控?大家开展了“头脑风暴”,积极进行分析。内分泌科、消化内科和呼吸内科护士长就以上质量问题分享了自己科室好的管理经验,血液内科邓巧玲护士长提出了“科室百分制”的管理办法,大家互相监督、环环相扣,奖励大于惩罚,既保证了护理安全与质量,又带动了大家的积极性。各科骨干护士也踊跃发言、献言献策。

在听取大家的意见和建议之后,李亚玲副主任指出,质控反馈会要坚持以问题为导向,要遵循“二八原则”找准问题,措施要有具体责任人和时间节点,有阶段性的反馈,最后达到质量不断改进提高的目标。李主任主张在科室质量管理上,人人都要有责任意识,首先我们每个人要做好自己的事情,不要给别人添麻烦。此外千斤重担大家挑,每个人都要参与科室的质量管理,护士长要想办法调动大家的工作积极性。每个人应该熟悉质量控制标准,掌握核心内容,统一思想按照要求去做,同时还要提升自己的专业能力与素养,增强科室凝聚力,团结一致,在护士长的管理下将质控做得更好。

大家纷纷表示,此次反馈会,通过相互交流,学到了很多好的管理方法与思路,深刻认识到做好护理质量控制的重要性,提高了护理风险防控意识和精细化管理的水平,也明确了今后质控工作的方向与方法。我们会在反思中进步,在启迪中成长,为护理安全保驾护航!

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