主管单位:十堰市卫生和计划生育委员会   主办单位:湖北省十堰市太和医院

微信扫描二维码
健康养生早知道

太和医院官方微信
问道武当寻医太和

眼科稳步推进创建磁性管理护理单元活动

2017-08-17 11:36:10 来源:太和武当养生网 编辑:欢乐小w
摘要今年在护理部李龙倜主任的整体部署下,把磁性管理理念融到优质护理服务中。眼科中心积极申报了磁性护理单元的创建,为了稳步推进创建工作,全科护士以实际行动将“以患者为中心”的护理理念融入到日常工作中。

今年在护理部李龙倜主任的整体部署下,把磁性管理理念融到优质护理服务中。眼科中心积极申报了磁性护理单元的创建,为了稳步推进创建工作,全科护士以实际行动将“以患者为中心”的护理理念融入到日常工作中。

为了更真实的了解患者需求,切实解决患者的实际问题,眼科于8.11日下午15:00,召开了护、患沟通会。会议由护士长刘永丽主持,二十余名患者及家属参加了此次座谈会。会上病友们畅所欲言,对眼科的医疗、护理质量、医德医风等方面给予了高度的赞赏。同时,也有多名患者根据自身的就医感受,从门诊就诊、办理住院、医保审核、手术安排、病房环境、便民设施等多个方面存在的不足提出了宝贵的意见和建议,护士唐钰哲都做了一一记录。刘永丽护士长现场也与患者进行了面对面的沟通交流,回答了患者所提出的疑问。同时向患者及家属表示感谢,感谢他们提出的宝贵建议。参加座谈会的患者及家属纷纷表示,开展这样座谈式的工休会,倾听广大病友的心声,不仅促进了医患之间的沟通,也增强了患者对医院的信任感。

随着磁性护理的深入开展,护理人员在思想观念和医疗行为上落实“以人为本,患者至上”的服务宗旨,将磁性服务链、首问负责制落到实处。通过这一次护患间的深入沟通,让我们对患者在眼科中心就医过程中所面临的实际问题、困难,以及医护人员自身工作中存在的不足有了更加全面的了解。刘永丽护士长也在会后对患者提出的意见和建议做了进一步的梳理,并对全体护理人员做了具体的要求。

相关阅读

网友评论

文明上网,理性发言 0条评论,0人参与
请输入评论内容
评论加载中,请稍后...

推荐阅读

关注排行